Jeden Werktag werden die Medikamente bei unseren Versandapotheken mit TNT, UPS oder auch DHL abgeholt und via Expressversand an die Kunden verschickt. Somit trifft es in über 90% der Fällen zu, das die Bestellung schon am nächsten morgen in Empfang genommen werden kann. Sie erhalten natürlich auch per e-Mail eine Versandbestätigung samt Tracking-Nummer mit welcher Sie den Status des Versand’s verfolgen können. Da die Versandzeit allerdings in den meisten Fällen weniger als 24 Stunden beträgt, ist die Nachverfolgung der Sendung in den meisten Fällen überflüssig. Die Nachverfolgung kann allerdings bei Abwesenheit und somit nicht persönlicher Annahme der Sendung sehr hilfreich sein, denn…
Was passiert wenn ich nicht anwesend bin?
Falls Sie nicht anwesend sein sollten, wird der Kurrierdienst noch 2 weitere Zustellversuche arrangieren. Die Sendung wird erst nach 3 nicht erfolgreichen Zustellversuchen wieder an den Absender zurückgeschickt. Sie können auch mit dem entsprechenden Unternehmen in Kontakt treten und einen genauen Zeitpunkt der Lieferung planen.
Sie können sich die Ware natürlich auch an Ihre Firmenadresse, eine Hoteladresse oder einen Nachbarn liefern lassen. Es sollte allerdings immer eine Person über 18 Jahre für den Empfang der Ware anwesend sein. Da die Verpackung diskret gewählt ist, kann von außen nicht erkannt werden um welche Ware es sich bei dem Paket handelt. Lediglich die Adresse der Versandapotheke könnte neugierige Personen darauf schließen lassen das es sich bei dem Paket um eine Lieferung von Arzneimitteln handelt, welche Arzneimittel sich allerdings im Paket befinden, können nur Sie selbst wissen.
UPS Mail Box oder DHL Packstation?
Falls Sie Ihre Ware an eine UPs Mail Box oder DHL Packstaiton senden lassen möchten, bitten wir in solchen Fällen unbedingt um vorherigen Absprache mit unseren Kundendienst. Es können nur bestimmte Medikament an eine DHL Packstation verschickt werden und nur bestimmte UPS Mail Box Stationen nehmen Lieferungen an. Wir bitte Sie daher für solche Anliegen immer noch vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen.
Zollprobleme?
Probleme mit dem Zoll sind ausgeschlossen. Unsere Versandapotheken sind alle in der offiziell in der E.U. zugelassen und haben somit auch die Befugnis berechtigte Patienten innerhalb der E.U, mit den benötigten Medikamenten zu versorgen.
Sie möchten ein Produktfoto sehen? Hier können Sie sehen wie die Ware bei Ihnen ankommt.
